Я парикмахер с опытом более 13 лет, без перерыва, стараюсь всем и везде угодить, обожаю свою работу(!), но иногда "клиент прав" доходит до предела.
Бывшая сотрудница, которая продолжает у меня стричься (мастер ногтевого сервиса), дала мой личный номер своей клиентке, порекомендовав меня, как своего парикмахера. Привет, звонки в 9 утра выходного дня. Смирилась. Прошу звонить в салон. Админу она выносит мозг... В день стрижки выносит мозг мне многократными звонками на сотовый с просьбой скорректировать время, делая это через каждые полчаса.
Ок, садимся. С виду приятная в общении дама. Но с ней багаж... Капризная, вредная, каждые 10 минут, то сумку подай-телефон-достань-унеси, дай жвачку, нос заложило - сумку принеси - закапаю нос - унеси, кресло неудобное - сидеть устала, претензии ко всему вокруг, болтливая, вообще не затыкается. При этом всем голова, как у неваляшки, с амплитудой Паркинсона ходуном ходит при болтовне. 50 замечаний сделала ей о том, что мне удобнее стричь, если она угомонится в своих движениях и посидит спокойно. Ага, плевать она хотела, а при этом милая няша, сидит любезничает. Когда попыталась намекнуть, что уже второй час стрижки пошел и пора бы уже нормально сесть, мне последовал ответ, что это стрижка Шарлиз Терон, и её саму точно не час стригут, а дольше. Тут-то я, простите, прифигела, открыла было рот, но хамло свое в себе задушила и тупо стала улыбаться. Директор в метре от меня, а у меня итак уже замечание по поводу хамства и сарказма в карме мелькало. И вот я теперь сижу и думаю - пардон, а какого, простите, куя, ты сидишь тут полтора часа, мозг мне ложечкой выедаешь, просишь, чтобы вокруг тебя скакали и ублажали, несешь мне какой-то бред про то, как твой ногтевой мастер тебя за твое же опоздание на 20 минут отчитала, и потом не извинилась, и ты после этого к ней больше не ходишь, какая она плохая, не ценит своих клиентов, и какие деньги она потеряла, потеряв тебя. Несешь мне какую-то пургу про то, что клиент это святое, машешь мне фотографией этой сраной супер-стрижки, а сама сидишь - центнер веса с лицом свиноматки. Так и в итоге, после полуторачасового насилования моего мозга, после твоей стрижки, как у Шарлиз Терон, которую точно стригут больше часа, какого фига ты удивленно переспрашиваешь меня: "Семьсот?! Мне не хватает 50 рублей, я завтра занесу". Ты что, не в курсе, почем Шарлиз стригут? Серьезно дешевле?
Размещено: 05.08.2018